Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ vs366

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại vs366, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt qua live chatĐiều khoản cập nhật khi có thay đổi chính sách
vs366 Quy định sử dụng dịch vụ vs366
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong điều khoản của vs366. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn cần nắm rõ.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước lần rút tiền đầu tiên, bạn cần xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi rủi ro rút tiền nhầm địa chỉ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản qua email, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh giao dịch hoặc khóa tài khoản khẩn cấp. Truy cập trực tiếp từ điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần lưu hồ sơ — phù hợp cho khiếu nại giao dịch, yêu cầu đóng tài khoản hoặc tra cứu lịch sử nạp rút.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua Telegram để được phản hồi nhanh về các vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh danh tính.

Giải đáp về điều khoản vs366

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ live chat tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.

Khi điều khoản được cập nhật, vs366 thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải đứng tên chính chủ tài khoản vs366. Giao dịch từ ví người khác có thể bị từ chối và yêu cầu hoàn trả.

Tài khoản bị tạm khóa khi phát hiện đăng nhập bất thường, sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc, hoặc có dấu hiệu gian lận giao dịch. Bạn có thể liên hệ live chat để xác minh và mở khóa.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu cần lưu theo quy định pháp lý.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. vs366 chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật hiện hành cho phép; bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại địa phương.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải thích rõ hơn. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.